Come diventare un Mystery Shopper nel Regno Unito

Ci sono molti modi diversi per essere un mystery shopper. In alcuni casi, dovrai andare in un negozio popolare e acquistare un articolo specifico. In altri casi, ti verrà chiesto di andare in un negozio o in un ristorante per fare un’ispezione dei locali.

Per molti anni il mystery shopping ha pagato molto bene, e alcune persone ne hanno persino fatto carriera. Oggi la posta in gioco è un po ‘più bassa, ma ci sono ancora alcuni grandi concerti di mystery shopping da fare.

Un’area del mystery shopping che può piacere ai più giovani, o a quelli con un budget limitato, è il mystery eating. Invece di dover pagare per un buon pasto, un’agenzia di mystery shopping ti pagherà per mangiare in un ristorante o ti rimborserà per il tempo e il denaro spesi.

Alcune agenzie pagano meglio di altre e dovrai valutare quale struttura retributiva funziona meglio per il tuo stile di vita e la tua situazione finanziaria.

Che tipo di opportunità di mystery shopping ci sono?

La maggior parte delle grandi aziende di vendita al dettaglio impiega una sorta di programma di mystery shopping. Se vedi una catena di negozi al dettaglio o ristoranti, è probabile che stiano usando mystery shopper. Ogni azienda avrà esigenze uniche o aree che vogliono essere valutate.

Acquisti al dettaglio/ispezione del sito

Ci sono numerosi negozi al dettaglio che hanno bisogno di mystery shopper per verificare come appare il negozio e quanto bene i display vengono mantenuti. Non solo il negozio al dettaglio impiegherà mystery shopper per ispezionare la posizione, le aziende che pagano i supermercati per l’esposizione specifica del prodotto invieranno mystery shopper per assicurarsi che stiano ottenendo ciò per cui pagano.

In alcuni casi, a un mystery shopper verrà chiesto di recarsi in luoghi specifici e acquistare articoli da un rivenditore. In altri, i mystery shopper andranno in alcune posizioni diverse dallo stesso negozio e controlleranno come il personale tratta i clienti.

L’immagine che un marchio proietta è molto importante, motivo per cui l’ufficio aziendale deve garantire che le loro sedi o franchising operino all’interno delle specifiche che sono state stabilite.

Mistero Mangiare nei ristoranti

Vuoi essere pagato per mangiare del buon cibo?

Essere un mangiatore di misteri potrebbe essere un buon trambusto laterale. Ci sono numerosi ristoranti della catena che devono assicurarsi che i loro clienti ricevano cibo e servizio di qualità e ti pagheranno per uscire e mangiare nei loro ristoranti. In alcuni casi, puoi effettivamente essere pagato per mangiare, e in altri, il tuo pasto sarà pagato.

Una cosa di cui essere consapevoli è che a volte le agenzie di ristorazione misteriosa ti offriranno una quantità fissa di denaro da mangiare in un ristorante, e potrebbe non essere sufficiente a coprire il costo del pasto.

Quasi certamente dovrai passare del tempo dopo il pasto a rivedere il cibo e l’esperienza, quindi tienilo a mente quando accetti un’offerta.

Acquisti di prodotti specifici

Questo potrebbe sembrare divertente, ma la gestione della supply chain è estremamente difficile per le grandi aziende di vendita al dettaglio. I sistemi computerizzati non sono bravi a tracciare i singoli articoli in un negozio, che è uno dei motivi per cui sono necessari i mystery shopper.

Nella maggior parte dei casi, un mystery shopper che si adatta a un profilo specifico (ad es. femmina di età compresa tra 40 e 60 anni) avrà il compito di acquistare un articolo unico in un determinato luogo.

L’obiettivo è assicurarsi che le scorte dal magazzino raggiungano effettivamente l’officina e possano essere trovate dal consumatore a cui si rivolgono.

Questi tipi di incarichi tendono a pagare più dei normali concerti di mystery shopping, perché è relativamente difficile per le agenzie di mystery shopping trovare persone molto specifiche in una determinata posizione geografica.

Shopping al dettaglio per telefono / online

L’aumento dello shopping online e telefonico ha creato la necessità di mystery shopper in grado di testare il funzionamento di questi sistemi. L’idea è fondamentalmente la stessa di qualsiasi altro tipo di mystery shopping, ma puoi lavorare da casa.

Molte volte i “mystery shopper” telefonici non dovranno comprare nulla. Le aziende vogliono solo che tu chiami le posizioni specificate e faccia domande che ti vengono fornite.

A volte puoi semplicemente registrare le chiamate e inviarle all’agenzia che ti ha assunto. Questi lavori tendono a pagare un po ‘meno, ma sono super facili da fare, e probabilmente potresti compensare la paga più bassa facendo più concerti. Inoltre, non è necessario possedere un veicolo!

Diventa un Mystery Shopper: cosa devi sapere

Se uno di questi lavori ti sembra buono, ci sono alcune cose che dovrai considerare prima di iniziare. Prima di tutto, è molto importante capire l’accordo specifico che stai facendo con l’agenzia di mystery shopping con cui scegli di lavorare. È una buona idea iniziare con una o due agenzie e avere un’idea del business.

Ecco alcune cose da considerare:

  • Come verrò pagato?
  • Dovrò viaggiare?
  • Che tipo di segnalazioni dovrò fare?
  • Dovrò fornire fotografie della mia esperienza?
  • Come mi verranno descritti gli incarichi di mystery shopping?
  • Vengo pagato in anticipo o rimborsato in seguito?

Cose comuni che dovrai fare come Mystery Shopper:

  • Cerca determinate cose in un negozio o in un ristorante (elenco delle forniture per i clienti)
  • Scatta foto del negozio o di articoli specifici
  • Parla con il personale / Fai domande specifiche
  • Acquistare beni o servizi
  • Invia un rapporto dettagliato della tua esperienza

Quanto posso guadagnare come Mystery Shopper?

Non esiste una tariffa fissa per il mystery shopping e negli ultimi anni la paga è diminuita un po ‘. In effetti, alcuni concerti di mystery shopping ti offriranno solo merce gratuita in cambio del tuo tempo. Vale la pena guardarsi intorno prima di decidere con quale agenzia lavorare, e ci sono numerose agenzie di mystery shopping tra cui scegliere.

Quando si tratta di essere pagati come mystery shopper, anche la posizione è importante. Non mancano le persone che vivono nelle aree urbane che sono disposte a fare un salto dietro l’angolo per qualche minuto se si tratta di un nuovo paio di jeans a costo zero o di una pizza gratis.

A volte puoi ancora guadagnare tra £ 10 e £ 20 per il tuo tempo, ma questo tipo di opportunità non sono così comuni come una volta.

Per i mystery shopper nelle aree periferiche, il potenziale per maggiori guadagni è molto migliore. Una minore densità di popolazione significa che le agenzie di mystery shopping devono pagare di più per i loro acquirenti, soprattutto se hanno bisogno di un prodotto o servizio di nicchia valutato.

I mystery shopper nelle aree periferiche possono anche chiedere spese di viaggio, in quanto non ci saranno quasi tante persone tra cui le agenzie possono scegliere.

Agenzie di Mystery Shopping: Mettiti al lavoro!

Ci sono molte agenzie di mystery shopping tra cui scegliere. Se sei un mystery shopper per la prima volta, inizia con alcuni e fatti un’idea di ciò che è coinvolto nel lavoro.

Costruire una buona reputazione come mystery shopper ti aiuterà a prendere concerti migliori e forse qualche paga extra. Ogni agenzia avrà il proprio processo di candidatura.

Dovrai fornire alcune informazioni personali e dettagli di pagamento. Alcune agenzie utilizzano fornitori di pagamenti online come PayPal e altri pagheranno tramite bonifico bancario.

Una parola di avvertimento, non pagare mai per rivolgersi a un’agenzia di mystery shopping. Qualsiasi “azienda” che chiede soldi in anticipo non vale la pena di avere a che fare con loro, e potrebbero semplicemente cercare di truffarti.

Forza di mercato

Market Force è il nuovo nome di Retail Eyes. Comunque lo si voglia chiamare, il sito è diventato uno dei siti di mystery shopper più popolari nel Regno Unito. Afferma di avere più di 250.000 mystery shopper e offre una vasta gamma di incarichi di shopping.

Mentre Market Force è probabilmente una delle più grandi agenzie di mystery shopping nel Regno Unito, hanno una reputazione poco brillante quando si tratta di prendersi cura dei loro acquirenti. L’azienda ha un’app che ti aiuterà a trovare concerti nella tua zona e sono un’azienda rispettabile.

  • Pro: Una vasta gamma di opzioni di mystery shopping in tutto il Regno Unito
  • Contro: Bassa retribuzione o semplice rimborso per gli articoli acquistati

Ipsos ·

Essendo una delle più grandi società di ricerche di mercato al mondo, Ipsos ha un numero enorme di opportunità di mystery shopper disponibili in tutto il Regno Unito. A differenza di alcune delle altre aziende in questa lista, Ipsos ha concerti di mystery shopping sia nelle aree urbane che nelle città più piccole.

La registrazione con Ipsos è anche meno dispendiosa in termini di tempo rispetto ad alcune delle altre agenzie di mystery shopping. Il rovescio della medaglia, Ipsos ti richiederà di compilare rapporti dettagliati sugli acquisti, che potrebbero essere una svolta per alcuni potenziali mystery shopper.

  • Pro: Enorme portata in tutto il Regno Unito, alta retribuzione
  • Contro: È necessario creare report dettagliati, può essere difficile ottenere lavoro nei centri urbani

Mystery Dining di HGEM

Mystery Dining di HGEM non è esattamente mystery shopping, ma potrebbe essere molto interessante per le persone che vogliono affinare le loro abilità culinarie di critica. Invece di realizzare un profitto, i commensali misteriosi riceveranno denaro per coprire le cene nei ristoranti scelti da HGEM.

In cambio, i commensali misteriosi dovranno scrivere una recensione molto dettagliata della loro esperienza. C’è anche un processo di selezione molto rigoroso, che potrebbe essere una svolta per alcuni potenziali commensali misteriosi.

Tuttavia, HGEM ha bisogno di commensali per andare in ristoranti molto esclusivi, il che è un affare piuttosto dolce per la giusta cena misteriosa.

  • Pro: Opportunità unica per un buongustaio che vuole acquisire esperienza di revisione
  • Contro: Alto tasso di rifiuto per i candidati, nessuna retribuzione

Clickworker

Clickworker non è davvero un’agenzia di mystery shopping, ma sono abbastanza vicini da fare la lista. Sede di numerosi lavori di ricerca dispari (tra gli altri) che possono essere svolti localmente, Clickworker ha lavori per le persone che vogliono andare nei negozi locali e scattare foto di scaffali di negozi o altri display.

In un certo senso, Clickworker è meglio del mystery shopping, in quanto non ci sono soldi coinvolti. Tutto quello che devi fare è scattare una foto in un determinato negozio e caricarla. Opera anche in numerosi mercati in alcuni continenti, quindi vale la pena dare un’occhiata al sito.

Non c’è davvero molto di negativo nell’usare Clickworker, tranne che i lavori raramente pagano più di £ 10 (anche se alcuni lo fanno). Pagano solo in euro tramite PayPal o bonifico bancario, che vale la pena tenere a mente.

  • Pro: Un sacco di lavori di ricerca dispari in centinaia di città, una retribuzione equa per un lavoro facile
  • Contro: Non molte, limitate opzioni di pagamento

GBW (precedentemente GAPbuster)

Lavorare con GBW potrebbe non essere per tutti. Tende a trattare con ristoranti fast food, in particolare McDonald’s. Per quelli di voi che non lo sanno, McDonald’s è ossessionato dalla coerenza e si assicura che i franchisee stiano obbedendo alle regole che McDonald’s crea per loro.

Come mystery shopper / diner GBW, probabilmente verrai inviato a McDonald’s per ispezionare come sta andando il ristorante. In effetti, potresti essere inviato allo stesso McDonald’s per monitorare eventuali cambiamenti nella qualità del cibo o del servizio. Questo sembra un concerto piuttosto di nicchia, ma potrebbe essere fantastico per qualcuno che ama McDonald’s!

  • Pro: Un sacco di fast food gratuito e fino a £ 10 per visita
  • Contro: Un sacco di fast food gratuito, pochissima varietà

Massima di vendita al dettaglio

Retail Maxim è un’agenzia di mystery shopping di grande successo, che è sia una cosa buona che cattiva. Il lato positivo è che offre un sacco di buoni concerti di mystery shopping ai suoi abbonati.

Il problema?

Retail Maxim è così popolare tra i suoi abbonati che può essere difficile raggiungere i lavori in tempo. Parte del motivo per cui può essere così popolare è perché invia assegni in anticipo per coprire i viaggi di shopping, e anche il loro tasso di retribuzione è molto equo.

Questa potrebbe non essere l’unica agenzia di mystery shopping per cui fare domanda, ma se vuoi tenere sotto controllo i suoi post, potrebbe essere una buona risorsa nel tuo portafoglio di trambusto laterale.

  • Pro: Buona retribuzione (generalmente più di £ 10 per viaggio) e spese di viaggio prepagate
  • Contro: Può essere difficile ottenere i concerti, un sacco di abbonati esistenti

Sterna

Tern Consultancy ha una vasta gamma di concerti di mystery shopping, ma offre anche concerti speciali nello shopping audio / video.

Come risultato di questa attenzione high-tech, Tern paga molto bene. Anche se non hanno una tariffa standard di retribuzione, vale la pena guardare Tern se sai qualcosa sull’elettronica o sull’attrezzatura video e hai voglia di un trambusto laterale come mystery shopper.

Sfortunatamente, Tern si è guadagnata la reputazione di essere lento nel modo in cui trattano i loro mystery shopper. Il suo alto tasso di retribuzione e l’attenzione alle specialità potrebbero dare loro un po ‘di margine di manovra, in quanto non hanno davvero un rivale nello spazio delle agenzie di mystery shopper.

  • Pro: Ottima retribuzione, interessanti incarichi di mystery shopper
  • Contro: Servizio clienti spotty

Base

Se vuoi lavorare con un’azienda che ti consente di decidere quando lavorare con zero pressioni, Grassroots è l’agenzia che fa per te. Una volta che sei nel loro sistema, puoi controllare il loro sito ogni volta che vuoi e prendere i concerti che desideri. Nessun problema, nessuna pressione.

Anche Grassroots paga bene e ha una varietà di incarichi per i suoi membri. L’unico vero svantaggio di Grassroots è la sua portata limitata. Concentra i suoi sforzi nelle principali città del Regno Unito, quindi se vivi in una città più piccola, potrebbe non valere la pena.

  • Pro: Grande atteggiamento nei confronti dei suoi mystery shopper, varietà di concerti di shopping, paga equa
  • Contro: Disponibilità geografica limitata

Controllo del servizio internazionale

International Service Check è un’agenzia di mystery shopping focalizzata sulla moda. Ha numerose importanti aziende di abbigliamento come clienti, quindi se ami lo shopping di abbigliamento, è un ottimo posto per applicare.

Tra i lati positivi, probabilmente potrai fare shopping in alcuni dei tuoi negozi preferiti. Anche la paga è buona, con la tariffa base per un incarico di mystery shopping a partire da £ 12.

In effetti, il tasso per gli acquirenti specializzati da un gruppo demografico unico può ricevere una retribuzione molto più alta.

Sul lato negativo, il suo sito Web non è il migliore e gli incarichi possono essere abbastanza coinvolti. Gran parte degli incarichi può comportare la conversazione con il personale nei punti vendita e la ricerca di articoli molto specifici.

  • Pro: Buoni pacchetti di pagamento, concerti incentrati sull’abbigliamento
  • Contro: Può essere difficile capire gli incarichi, poca varietà per i mystery shopper che non amano la moda

Il trambusto lato mystery shopper potrebbe funzionare per te

Essere un mystery shopper probabilmente non sarà sufficiente per sostenerti.

Il lavoro non sarà sempre affidabile e ci sono più persone che cercano modi per integrare un trambusto laterale nella loro vita. La buona notizia è che puoi fare un po ‘di soldi come mystery shopper e risparmiare denaro su beni e servizi di tutti i giorni.

Se hai una piccola impresa che ti dà tempo libero durante la settimana, iscriverti per essere un mystery shopper potrebbe essere una buona mossa. Ci sono numerose opportunità per le persone che hanno ore extra e amano rivedere come operano le aziende.

Puoi anche imparare molto su come un’azienda valuta la sua attività diventando un mystery shopper, che è un’abilità trasferibile ad altri lavori.

Essere un mystery shopper potrebbe anche essere perfetto per le persone che lavorano nel settore dell’intrattenimento e non hanno un lavoro stabile. Invece di lavorare come camerieri, aspiranti attori e attrici potrebbero affinare il loro mestiere fingendo di essere veri clienti nelle aziende locali.

Conclusione

È importante decidere cosa devi ottenere dal tuo trambusto lato mystery shopper prima di iniziare.

Alcune persone potrebbero semplicemente voler ridurre il loro budget alimentare ottenendo pasti gratuiti un paio di volte alla settimana nei ristoranti locali. Altre persone potrebbero amare l’idea di mangiare nella stessa catena di fast food più e più volte. Tutto dipende da cosa vuoi fare.

Assicurati di fare un’analisi dei costi di ciò che i tuoi concerti di mystery shopping ti stanno effettivamente costando. La merce gratuita è una grande cosa, ma potrebbe non essere gratuita una volta aggiunti tutti i costi nell’equazione.

Se inizi a cancellare migliaia di sterline in retribuzione effettiva, non dimenticare di pagare anche le tasse. Essere un mystery shopper è tecnicamente una piccola impresa nel Regno Unito.

Non è una cattiva idea capire quanto del tuo tempo va nel processo di mystery shopping, in modo da sapere cosa stai facendo su base oraria. Potresti essere sorpreso da quanto stai facendo, o potresti imparare che il mystery shopping è un sacco di lavoro per un po ‘di soldi.

Se non sei in grado di qualificarti per uno dei siti sopra elencati, non disperare. Ci sono molte grandi agenzie di mystery shopping là fuori e probabilmente troverai la tua nicchia.

Dopo aver acquisito esperienza con un’agenzia di mystery shopping, dovrebbe essere molto più facile trasferire le tue abilità a un’altra se lo desideri!

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